«Изначально аудитором в духовных учебных заведениях называли отлично успевающего ученика, который по поручению учителя производил доверительную проверку других учащихся на предмет усвоения ими пройденного материала».
В интересное время мы живем. Можно сказать, нам сильно повезло: в нашем распоряжении новейшие компьютерные технологии, позволяющие, фактически собственноручно, формировать и осваивать виртуальное пространство. Многие здравомыслящие люди уже вполне способны оценить безграничные возможности, которые оно скрывает. Дело остается за малым — использовать эти самые возможности должным образом, то есть себе во благо.
Так уж получилось, что создание веб-сайта на сегодня задача из самых простых. В общем-то, по плечу любому начинающему программеру. А вот следующий этап — превращение сайта из собственно странички, содержащий энное количество информации, в весьма действенный инструмент собственного бизнеса под силу очень немногим. В первую очередь это сопряжено с тем, что управление сайтом становится вполне сравнимо с управлением собственным маленьким государством, а значит достойно знания и применения множества законов, действующих внутри всемирной паутины. И постепенно уходят в прошлое времена, когда с управлением этим виртуальным государством справлялись «кухарки». Поэтому, обживая виртуальное пространство, не стоит изобретать велосипед или, напротив действовать так, как Вы привыкли в реале. Бизнес, конечно, он и в Африке — бизнес, но сможете ли Вы бушменам продать пылесос, даже владея всеми навыками маркетинга 21 века?
И вряд ли это вопрос лишь Вашей личной удачи.
Итак, вы создали сайт
Начнем, как водится, с начала. Вы создали сайт, чтобы… вариантов много, от удовлетворения своих личных амбиций и пристрастий, до поддержания и развития серьезного бизнеса. В первом случае Вы будете довольны, если на Ваш сайт зайдут друзья-знакомые-сомышленники, которым Вы, например, по электронной почте скинули адресок, во втором, Вы как минимум заинтересованы, чтобы на Ваш сайт заглянул бродяга-посетитель, да не просто заглянул, а с великой надобностью, желательно полностью согласованной с функциями и задачами, вложенными в Ваш виртуальный проект. Речь, таким образом, идет о привлечение на Ваш сайт целевых посетителей, задача, как говорится, наипервейшая и архиважнейшая. Как обычно подходят к ее решению? Очень просто — надо разово «вложиться» в дизайнеров и разработчиков, чтобы они, ориентируясь на насущные потребности посетителя, сделали сайт, способный доставить ему эстетическое удовольствие и дать полное информационное удовлетворение. И это все? И это действительно ВСЁ, то есть начало конца, и далеко не хэппи.
Поскольку, как говорят специалисты компании NetPromoter, профессионалы в области услуг по оптимизации веб-проектов, в подобном прямолинейном подходе заключается основная ошибка большинства сайто-владельцев Рунета. Смотрите сами: Вы создали сайт, содержащий всю необходимую информацию по Вашему бизнесу, Вы украсили его, как могли, понаделали указателей для посетителей, добавили всяческих флэшек-анимашек и… посетители к Вам не идут, или идут, да не те и не за тем. Ваши прямые действия? Традиционные — вкладываете суммы в рекламу, платите за баннеры, пытаетесь накрутить всеми дозволенными и недозволенными методами рейтинг в поисковых машинах и каталогах. А успеха как не было, так и нет. Вроде и очевидно, что что-то Вы делаете не так, но вот что?
Что делать? Что делать? А, действительно, что? Выход собственно один — надо бросать всякую самодеятельность и принимать на работу специалиста в области оптимизации или обращаться за помощью к профессиональным компаниям. Скажу сразу: помочь Вам могут немногие, но могут. И для начала Вам нужны профессионалы, способные провести аудит и анализ вашего сайта.
Аудит — с чем и зачем его едят?
С чего начинается… нет не Родина, а работа над ошибками. Со взгляда со стороны… специалиста. История аудита (от латинского слова — слушающий) восходит к XVIII веку, когда некий товарищ порекомендовал шотландским коммерсантам провести проверку их бухгалтерской отчетности. Проверка была столь результативной с точки зрения дальнейшей работы, что «черствые, скупые и педантичные» шотландцы признали пользу таких проверок и с тех пор стали их практиковать.
В настоящее время, аудиторская проверка это своего рода обзор деятельности и операций организации с целью заключения, насколько эти операции выполняются в соответствии с утвержденными целями, бюджетом, правилами и стандартами. Обычно аудит упоминают, говоря о банковской деятельности, однако в последние годы, в связи с растущей потребностью, начал широко практиковаться аудит и анализ веб-ресурсов, как первый шаг в работе профессионалов оптимизации виртуальных проектов.
Шаг первый
… он же для большинства и последний… экспресс-аудит вашего сайта. Сразу обговорим такое положение — детальный анализ с тщательным «разбором полетов» стоит недешево, однако, так скажем, для ознакомления с возможностями аудита (или, если угодно, с потенциальным уровнем Ваших дальнейших кураторов по проблемам сайта), Вы можете провести бесплатный экспресс-анализ. Такую услугу могут предоставить как компании, специализирующиеся на комплексных работах в области оптимизации веб-проектов (шаг предварительного знакомства с потенциальными клиентами), так и специалисты в отдельных направлениях данного рода деятельности (например, бесплатный аудит практикует известный статистический сервер SpyLOG, правда, в рамках платного стат-пакета).
Как это выглядит in vivo? Рассмотрим для примера бесплатный экспресс аудит сайта, предлагаемый компанией NetPromoter. По сути, это предварительная оценка уровня оптимизации сайта и путей увеличения трафика, сделанная профессионалами. (NetPromoter более четырех лет работает на рынке услуг оптимизации и является единственной компанией в России, замеченной в разработке и использовании собственного, а не за-бугром-найденного программного обеспечения). Результаты будут предоставлены уже через день после отправления заявки с адресом Вашего сайта. Отчет, естественно, будет не слишком обширный, однако некоторые полезные для Вас сведения все-таки предоставит (то есть, это не будет стандартной отпиской по принципу одного предложения «мы посмотрели, все более-менее понравилось»). Как правило, Вам укажут на ряд ключевых ошибок, сделанных при создании сайта (нерациональное использование мета-тегов, к примеру), кроме того, будет проанализирован индекс цитирования Вашего сайта и указаны предполагаемые пути его повышения. Возможно, специалисты также обратят Ваше внимание на недостаточность трафика с поисковых машин. Большего не ждите: экспресс-анализ — это всего лишь беглый взгляд на Ваши проблемы.
Шаг второй
Если все обрисованные в предварительном анализе недочеты Вас задели за живое (скажем, Вы о них и не подозревали), то продолжение следует. Та же компания NetPromoter способна предоставить индивидуальный сервис по оптимизации Вашего сайта. Для большинства клиентов наиболее оптимальным (по затратам) является не ведение сайта от и до, а комплекс NetPromoter, включающий, как это ни странно, не только полный пакет программ (и бесплатность всех последующих их версий), а также профессиональную помощь специалистов компании, в том числе и детальный аудит и анализ текущего состояния Вашего сайта, предваряющий любую работу по дальнейшей оптимизации.
В отличие от экспресс-анализа, в этом случае в течение недели после сбора всех необходимых статистических данных по Вашему ресурсу, Вы получаете на руки развернутый обзор (более 30 страниц), содержащий перечень всех ошибок, допущенных при разработке сайта и всех упущенных возможностей. Кроме того, для ознакомления и выводов, в отчете будет представлен анализ сайтов-конкурентов, занимающих ведущие места в поисковых системах (Яndex, Рамблер, Апорт, Google и другие). Но главным достоинством аудита, отличающим работу NetPromoter от подобных услуг остальных оптимизаторов, будет детально расписанное применение модулей программ пакета NetPromoter для исправления каждой отдельно взятой ситуации в лучшую сторону. С подобным «бизнес-планом» на руках Вы можете, по принципу «сам себе режиссер», решать все проблемы оптимизации, имея при этом «пожизненную» поддержку со стороны специалистов компании.
Как показывает опыт компаний-клиентов, воспользовавшихся услугами NetPromoter, список четких рекомендаций и их последующая реализация с неизменным успехом приводили к увеличению трафика с поисковых машин. Кроме того, в отличие от баннеров и другой платной рекламы, подобный подход приносил именно целевой трафик, то есть как раз заходы именно тех людей, которых интересуют Ваша информация и Ваши услуги.
Согласитесь, что профессиональный платный аудит Вашего сайта от NetPromoter и сопутствующий ему пакет программ, оптимальных для Российского Интернет-бизнеса, это не только «3–4 кг мяса», но еще и «ценный мех» в виде дальнейшей поддержки и анализа всех возникающих сложностей и проблем. Поэтому, раздумывая о более дешевых способах улучшить дела Вашего сайта, не забывайте, пожалуйста, что веб-оптимизация в наше время не терпит составления и применения простейших алгоритмов — если у Вас «а», смотри «бэ», а если «це» — делай «дэ». Профессиональная работа в этом направлении требует тщательного предварительного анализа и постоянного отслеживания полученных результатов с целью оценки эффективности того или иного решения, то есть, становится своего рода искусством, доступным немногим.
А, значит, оценить результаты профессионалов Вы сможете легко и сразу, а самостоятельно их достигнуть, увы, никогда.
