Гостевая
Форум
Разделы
Главная страница
Js скрипты
Php скрипты
Html шаблоны
Книги по Web дизайну
Статьи


Главная страница статей --> Советы по фотошопу, графике и хитрости в построении php кода

Как читают web-пользователи?

Источник: realcoding.net

А никак.

Они вообще редко читают веб-страницы слово за словом; вместо этого они просматривают страницу, вычитывая отдельные слова и предложения. В недавно проведенном исследовании я и Джон Моркес (John Morkes) обнаружили, что 79 процентов принимавших участие в тесте, встречаясь с новой страницей, всегда ее только просматривали, и лишь 16 процентов участников читали каждое ее слово.

Как вывод, веб-страницы следует писать так, чтобы их было легко просматривать. Для этого используйте:

  • выделения ключевых слов (гипертекстовые ссылки могут служить как один из видов выделения; к нему можно добавить выделение цветом и шрифтом)
  • грамотно составленные (а не навороченные) подзаголовки
  • списки с маркерами
  • один абзац на одну идею (пользователи пропустят все остальные идеи, если их не привлекут ключевые слова абзаца)
  • стиль перевернутой пирамиды в написании текста, где статья начинается с заключения
  • меньшее количество слов, чем в обычной статье

Мы обнаружили, что доверие к сайту очень важно для веб-пользователей, так как зачастую непонятно, кто стоит за информацией на сайте и можно ли этой информации доверять. Доверие к сайту можно повысить с помощью высокого качества графических изображений, хорошего стиля письма, и использования исходящих гипертекстовых ссылок. Ссылки на другие сайты демонстрируют, что авторы статей хорошо выполнили свою работу и не боятся, что пользователи уйдут от них на другие сайты.

Пользователей отпугивает рекламная вода; рекламный стиль письма с использованием субъективных оценок (самый лучший в мире) очень часто можно встретить в Web. Пользователи Web - слишком заняты, им нужны простые факты. Кроме того, сайт теряет в доверии, если пользователи видят, что его авторы явно все преувеличивают.

Измерение эффективности хорошего стиля письма


Для того, чтобы измерить эффективность действия некоторых советов, данных выше, мы разработали пять различных версий одного и того же сайта (основная информация одна и та же просто выражена в различных словах, навигация та же). Затем мы попросили пользователей выполнить с этими различными сайтами одни и те же задачи. Как показано в таблице измерений, юзабилити возросла для варианта со сжатым текстом (на 58% лучше) и для варианта с текстом, оптимизированным для просмотра (на 47% лучше). Когда же мы объединили все три идеи вместе, результат взлетел до небес: юзабилити стала лучше на 124%.

ФорматОписаниеПример
Рекламный стиль
(контрольный пример) с использованием рекламной воды, которую можно встретить на многих коммерческих сайтах
В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одним из самых популярных мест был Парк форта Робинсона (Fort Robinson State Park) (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (Arbor Lodge State Historical Park & Museum) (100.000), Carhenge (86.598), Музей пионеров прерии (Stuhr Museum of the Prairie Pioneer) (60.000) и исторический парк Ранчо Буффало Билла (Buffalo Bill Ranch State Historical Park) (28.446)0% (по определению
Сжатый текст
количество слов по сравнению с исходным примеров сокращено на половину
В 1996 году самыми посещаемыми местами в штате Небраска были Парк форта Робинсона, Исторический музей и парк Arbor Lodge, Carhenge, Музей пионеров прерии и исторический парк Ранчо Буффало Билла58%
Текст для просмотра
использован тот же текст, что и в контрольном примере, только переделан для просмотра
В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, которые неизменно притягивают к себе толпы людей. В 1996 году одними из самых популярных мест были

  • Парк форта Робинсона (355.000 посетителей)
  • Исторический музей и парк Arbor Lodge (100.000)
  • Carhenge (86.598)
  • Музей пионеров прерии (60.000)
  • Исторический парк Ранчо Буффало Билла (28.446)
47%
Объективный стиль
использован нейтральный стиль вместо рекламной воды и преувеличений (а так - тот же контрольный пример)
В штате Небраска расположены несколько живописных ландшафтов. В 1996 году одними из самых популярных мест были Парк форта Робинсона (355.000 посетителей), Исторический музей и парк Arbor Lodge (100.000), Carhenge (86.598), Музей пионеров прерии (60.000) и Исторический парк Ранчо Буффало Билла (28.446)27%
Комбинированная версия
использованы все три улучшения стиля: сжатость, удобство просмотра и объективность
В 1996 в штате Небраска шестью самыми посещаемыми местами были:

  • Парк форта Робинсона
  • Исторический музей и парк Arbor Lodge
  • Carhenge
  • Музей пионеров прерии
  • Исторический парк Ранчо Буффало Билла
124%

Для нас было удивительно обнаружить хорошее улучшение юзабилити при использовании объективного стиля (на 27% лучше). Мы предполагали, что пользователям эта версия понравится больше, чем рекламная (и она действительно понравилась), но мы не ожидали, что юзабилити рекламного текста и нейтрального будут сильно разниться. Как оказалось, по всем четырем замеренным показателям (время, ошибки, запоминаемости структура) объективная версия оказалась лучше рекламной. Наша гипотеза заключается в том, что рекламный текст несет дополнительную эмоциональную нагрузку, и пользователям приходится тратить время на отсеивание гипербол от реальных фактов. Когда люди читают первый абзац В штате Небраска расположены знаменитые на весь мир ландшафты, первая реакция - протест нет, это не так. Из за этого замедляется чтение и ощущается отторжение от сайта.



Похожие статьи:
- PHP-работа с файлами
- Модуль mod_rewrite. Часть 2.
- Использование JS для создания «умных» форм
- Первоначальная настройка MySQL
- Краткий обзор некоторых возможностей MySQL. Советы по оптимизации.
- Поиск - простой и видимый
- Правила написания сообщений об ошибках
- PHP gzip module
- Применение cURL и libcurl в php
- Регулярные выражения, Часть I
- Perl и работа с сокетами
- Безопасно-ориентированное программирование в PHP5
- Создание индекса для сайта


Оглавление | Обсудить на форуме | Главная страница сайта | Карта сайта |
[0.001]